تطبيق مندوب الاستلام والتسليم

تطبيقان، لا تطبيق واحد

احتياج المندوب يختلف جوهرياً عن احتياج التاجر، ولذلك هناك تطبيقان منفصلان على iOS وAndroid: تطبيق للمندوبين وتطبيق للعملاء. دمجهما في تطبيق واحد يعني أن كل طرف يرى واجهة مزدحمة بأشياء لا تخصّه.

ما يفعله المندوب من هاتفه

• يرى شحناته فقط — لا شحنات غيره، فالقائمة قصيرة وواضحة.
• يمسح الباركود بكاميرا الهاتف عند الاستلام وعند التسليم.
• يحدّث الحالة — سُلِّم، مؤجل، واصل جزئي، أو راجع.
• يسجّل المبلغ المحصّل عند الاستلام لحظة التسليم.
• يتصل بالمستلم من داخل التطبيق بلا نسخ أرقام.
• يطبع ملصق الشحن على طابعة حرارية بالبلوتوث وهو في الميدان.
• يستلم إشعاراً فورياً عند إسناد شحنة جديدة إليه.

مسح الباركود بالكاميرا

لا حاجة إلى جهاز مسح منفصل: كاميرا الهاتف تقرأ الباركود ورمز QR. المسح هو ما يجعل تحديث الحالة فورياً ودقيقاً — المندوب لا يكتب رقم الطلب يدوياً فلا يخطئ فيه، والشركة ترى التغيير في اللحظة نفسها. التفاصيل في نظام تتبع الطلبات والباركود.

الطباعة الحرارية بالبلوتوث

يتصل التطبيق بطابعة حرارية صغيرة عبر البلوتوث ويطبع ملصق الشحن بالعربية مع الباركود وبيانات المستلم والمبلغ المطلوب تحصيله. هذا مفيد تحديداً لمندوب الاستلام الذي يسحب شحنات من تاجر لم يطبع ملصقاتها: يطبعها في مكانه بدل أن يرجع بها إلى المقر أولاً.

الإشعارات الفورية

عند إسناد شحنة إلى مندوب يصل إليه إشعار على هاتفه فوراً، وعند تغيّر حالة شحنة يصل إشعار إلى التاجر. هذا يُنهي الحاجة إلى الاتصال لإبلاغ كل طرف بما حدث.

تحميل التطبيقات

التطبيقان متاحان مجاناً على المتجرين، ويُستعملان بحساب تنشئه الشركة لكل مندوب أو تاجر:

• تطبيق المندوبين — App Store وGoogle Play
• تطبيق العملاء — App Store وGoogle Play

الحسابات تُنشأ من لوحة تحكم الشركة، فلا يستطيع أحد الدخول إلى بيانات شركتك بمجرد تحميل التطبيق. ولمعرفة البيانات التي تجمعها التطبيقات راجع سياسة الخصوصية.