برنامج يعمل من المتصفح، بلا تنصيب
منصة Mandoob برنامج ويب: يُفتح من أي متصفح على الحاسبة أو اللابتوب أو الهاتف، ولا يحتاج تنصيباً على كل جهاز ولا سيرفراً داخل مكتبك. هذا يعني أن مدير الشركة يستطيع متابعة العمل من البيت، ومسؤول الفرع يعمل من فرعه، والبيانات كلها في مكان واحد محدَّث لحظياً — بدل نسخ Excel متعددة لا يعرف أحد أيها الأصح.
المستخدمون والصلاحيات
شركة الشحن ليست شخصاً واحداً. البرنامج يفرّق بين أنواع المستخدمين، ويمنح كل واحد ما يحتاجه فقط — فموظف إدخال الطلبات لا يرى الحسابات، ومسؤول الفرع لا يرى بيانات فرع آخر:
- مدير الشركة — صلاحية كاملة على الفروع والمستخدمين والحسابات والتقارير.
- مسؤول الفرع — يعمل داخل فرعه فقط: طلباته ومندوبوه وحساباته.
- موظف الطلبات — إدخال الطلبات ومتابعة حالاتها.
- المحاسب — التحصيلات ووصولات الدفع وكشوف العملاء والمندوبين.
- المندوب — عبر تطبيق الهاتف، يرى الشحنات المسندة إليه وحدها.
الفروع وتحويل الطلبات بينها
شركة شحن تعمل في بغداد والبصرة وأربيل تحتاج أكثر من قائمة طلبات. يدعم البرنامج فروعاً متعددة، ولكل فرع طلباته ومندوبوه وحساباته، مع عزل كامل للبيانات بين الفروع. وعندما تحتاج شحنة أن تنتقل من فرع إلى آخر — طلب من بغداد إلى مستلم في أربيل — يُحوَّل الطلب رسمياً بين الفرعين، ويظل مسار الشحنة وحسابها واضحاً في الفرعين معاً بدل أن تضيع المسؤولية بينهما.
لماذا عزل الفروع مهم؟ بدونه يرى كل موظف طلبات كل الفروع وأرقام كل العملاء. العزل ليس تفصيلاً تقنياً، بل شرط أساسي حتى تستطيع توسيع الشركة وتشغيل مكاتب جديدة دون أن تفتح بياناتك كلها للجميع.
إدخال الطلبات بأسرع طريقة ممكنة
إدخال مباشر
نموذج سريع ببيانات المستلم والمحافظة والمبلغ المطلوب تحصيله.
استيراد من Excel
التجّار الذين يرسلون مئات الطلبات يومياً يستوردونها من ملف بدل إدخالها واحداً واحداً.
من تطبيق العميل
التاجر ينشئ الشحنة بنفسه من تطبيقه، فتصل إلى الشركة جاهزة.
من الرسائل والذكاء الاصطناعي
طلبات تُنشأ من رسائل نصية وصوتية وصور عبر تكامل Telegram، لتقليل الإدخال اليدوي.
الطباعة والمستندات
البرنامج يُصدر ما تحتاجه الشركة على الورق فعلياً: ملصقات الشحن بالباركود، وصولات الدفع للتجار، كشوف حساب المندوبين، وتقارير الطلبات بصيغة PDF قابلة للطباعة أو التصدير إلى Excel. وملصقات الشحن يمكن طباعتها أيضاً من تطبيق المندوب على طابعة حرارية صغيرة بالبلوتوث، وهو ما يفيد المندوب في الميدان.
التقارير وسجل التدقيق
كل تقرير يمكن تضييقه بالحالة والمحافظة والعميل والفرع والمدة الزمنية، فتعرف مثلاً كم شحنة رجعت من محافظة معيّنة الشهر الماضي، أو ما نسبة التسليم لمندوب محدّد.
وبجانب التقارير هناك سجل تدقيق يحفظ كل إجراء على كل طلب: من غيّر الحالة، ومن حوّل الشحنة إلى فرع آخر، ومن عدّل المبلغ، ومتى. عند أي خلاف — وهو كثير في هذا العمل — السجل هو الذي يحسم ما حدث فعلاً بدل الاعتماد على الذاكرة.
بيانات الشركة وخصوصيتها
كل شركة تعمل داخل نطاقها الخاص: طلباتها ومندوبوها وعملاؤها وحساباتها لا تظهر لأي شركة أخرى على المنصة. الاتصال بالموقع مشفَّر عبر HTTPS، والدخول محمي بحساب وكلمة مرور لكل مستخدم بصلاحياته المحدّدة. ولمعرفة ما نجمعه من بيانات في التطبيقات راجع سياسة الخصوصية.
الاشتراك والبدء
البرنامج يعمل بنظام اشتراك، ويختلف حسب حجم الشركة وعدد الفروع والمستخدمين. سجّل شركتك أو اتصل بنا لعرضٍ مباشر على بيانات شبيهة ببيانات عملك.
ابدأ بإدارة شركة التوصيل بنظام واحد
سجّل شركتك على منصة Mandoob وأدِر الطلبات والمندوبين والتحصيل والحسابات من مكان واحد، مع تطبيقات للعملاء والمندوبين على iOS وAndroid.